Feedback
Varan har lagts till i varukorgen

Här arbetar AI-roboten i kundtjänsten

27 maj 2021
Efter att ha väglett besökare på fastighetsbolagets kontor i Huddinge tar AI-roboten Peppers nu över felanmälan och kundtjänst via telefon. Foto: Huddinge Samhällsfastigheter
Som första kommunala fastighetsbolag låter Huddinge Samhällsfastigheter en AI-robot ta över hanteringen av felanmälan och kundtjänst. 
I ett första steg har AI-roboten Pepper tagit emot besökare i den digitala receptionen på Huddinge Samhällsfastigheters huvudkontor i Stockholm. Nu har Pepper blivit befordrad och tar även hand om kundtjänst och felanmälan via telefon.

Bli abonnent

Vi ger dig daglig fördjupning inom områdena Anläggning, EL & Tele, Förvaltning, Husbyggnad, Renovering samt VVS.
Nyheter & analyser
Full tillgång till våra artiklar, reportage och analyser.
Expertsvar
Full tillgång till expertsvarsbanken samt möjligheten att ställa frågor till alla våra experter.
Bevakningar & Notifieringar
Bevakningar och notifieringar för alla våra områden och ämnen.
Välj en omfattning som passar dig eller prova kostnadsfritt i 14 dagar
FOKUS
Ett
Fokusera din bevakning och få nyheter, analyser och expertsvar från ett valfritt område. 
Bevakningar
Notifieringar
Expertsvar
Välj ett område
Pris: 3 990 kr/år + moms
Prova kostnadsfritt i 14 dagar
BREDD
Alla
Bredda din bevakning och få full tillgång till nyheter, analyser och expertsvar från alla våra områden.
Bevakningar
Notifieringar
Expertsvar
Alla områden ingår
Pris: 5 990 kr/år + moms
Prova kostnadsfritt i 14 dagar

Jag hjälper dig med abonnemangsfrågor

TELEFON: Öppet kl 8-16 idag

FAKTA Hur fungerar en Humanoid AI-robot?

Pepper är en humanoid AI-robot, utvecklad av Softbank Robotics i Japan.

Roboten programmeras för olika uppgifter och kan konversera, har ögon som blinkar och händer som gestikulerar. Allt för att det ska vara lättare för oss människor att interagera med tekniken.

Källa: Huddinge Samhällsfastigheter.
FAKTA Huddinge Samhällsfastigheter

Huddinge Samhällsfastigheter är ett kommunalt bolag som äger och förvaltar merparten av Huddinges skolor och förskolor, men också kommunens äldreboenden, idrottshallar och friluftsanläggningar. 

Totalt ingår 151 fastigheter, vilket motsvarar 429 042 kvadratmeter uthyrningsbar yta.

Källa: Huddinge Samhällsfastigheter.
Fler nyheter
Mest lästa artiklar
Debatt i fokus
Populära expertsvar
Andra bevakar
Bevaka ämne
;